中化广东公司是中国北京物流中化集团公司在华南地区的成员企业公司，成立于1950年。历经50多年的发展，公司已完成从传统外贸企业向市场经济新型企业的转型，成为集进出口、内贸、仓储物流等多种经营活动于一体，业务范围涉及石油、化工品、基建材料等领域的高度市场化的分销服务商，为全球100多个国家和地区的供应商及客户提供专业服务，在国内外同行业中享有很高的声誉。

保税仓储业务是中化广东公司的业务之一，物流公司已有30多年历史。第三方物流自主管理的保税仓储业务，是依据海关总署高效的保税货物进出口报关和完税的新管理模式，于近几年新推出的保税物流业务。在这种新管理模式下，保税仓可以设在保税区外，海关下放部分操作程序，由第三北京物流公司方物流自主管理保税仓企业来完成，海关对保税仓只起监管作用，但可以随时查看保税仓的库存情况。保税仓每月向海关申报一次货物进出口清单，并与海关系统核对保税货物的库存，一次完税北京物流，大大简化了进出关的手续，加快了通关速度。此种管理模式特别适用于对时间响应和库存要求很高的维修备件的保税库存业务，在备件物流供应链中有重要的作用，受到国外厂商的欢迎。

保税仓中储存了许多高单价的备件和专用设备，这些备件和设备的储存、保北京物流管都有很高的要求，因此自主管理的保税仓物流服务有较高的附加值，通过保税物流业务，物流企业可获得更高的物流服务回报。

自主管理的保税仓储物流企业，必须通过海关的严格审核才能营运。首先，自主管理的保税仓物物流公司流企业必须有很好的管理体系，还要有很好的诚信度，确保国家关税的征收，决不偷税漏税，保税货物的物流过程必须符合中国海关管理规范，严格执行海关进出口报关规则；其次，自主管理的保税仓物流企业必须能为货主提供高质量的、符合要求的物流服务，其中包括能严格按照货主的要求进行备件的保管、存储、包装、配送、物流公司回收和退换，保证维修备件能正确、快捷、准时、保质地送达货主手中。

目前，北京货运中化广东公司的第三方物流保税仓储业务在海关的大力支持下保持很好的发展势头，北京长途搬家客户数和业务量都在快速增长，目前已有几十家客户(货主)，其中包括西门子、飞利浦、北电、Assemblen等多家跨国大型公司，维修备件以高单价的电子备件为主，平均库存备件金额高达数百万美金，备件保税仓储业务的物流服务收入，成为中化广东公司新的利润增长点。公司总部大力扶植保税业务的快速发展，规范而严格的自主管理备件保税业务服务得到了海关总署的好评，其保税仓库已被海关总署树立为自主管理保税仓储的标杆企业，向全国推广。

管理诉求

确定信息系统目标后，北京运输公司中化广东公司开始向社会公开招标，包括博科在内的多北京物流家中外物流软件供应商参与竞标。中化广东公司仔细分析博科提交的解决方案，系统观看博科的仓库管理、运输管理、报关管理等有关系统，严格提出各种相关技术性问题，实地考察博科负责实施的物流客户。经过几轮的角逐，博科凭借其在物流行业多年的经验、成熟的产品、先进的技术和开放的架构(基于J2EE开发的开放的、北京物流公司综合应用的Himalaya平台，集成了数据流引擎、控制流引擎、业务规则容器和引擎……服务器的业务规则用JAVA开发，展现层支持JAVA和.Net)、稳定的开发团队、各种类型的成功物流案例，以及众口皆碑的服务品牌，最终拔得头筹，成为中化集团成员中化广东公司的第三方物流管理信息系统的战略合作伙伴。而在这之前，北京货运博科已是中化集团公司成员中化天津公司的第三方物流管理信息系统的战略合作伙伴。

中化广东公司总部位于广州市，位于北京的集团总部大厦有部分机构和管理人员，北京货运公司保税中心仓库在上海，二级仓库在深圳(本期实施)。根据货主的要求，中化广东公司计划在一期项目的基础上，在北京、广州等地建立区域保税仓库，通过配置和设定博科的第三方保税物流仓储管理信息系统，可方便地将系统应用延伸到新仓库，为货主提供全方位的最快捷物流服务。同时，当前亟需解决的问题是，满足不断增加的新客户(货主)对保税备件物流过程的严格管理要求，而且不同的客户物流管理模式不尽相同，物流计费内容也有差异，客户都希望第三方物流公司能提供精准的物流服务，并能在第一时间精确查询相关费用。中化广东公司要求在最短的时间内完成保税仓储物流管理信息系统上线投入使用，满足其货主客户的要求。

2007年7月中旬，北京货运公司中化广东公司与博科签订了北京货运合作协议。7月17日，项目启动会在北京召开。由于中化广东公司参与项目及与项目相关人员分别在广州、北京和上海三地，在中化广东公司领导的支持下，通过中化集团公司的视频会议系统，举行了项目启动会议，双方成立了项目小组，从组织、人员配备上保证项目的顺利推进。经过反复讨论，双方确立了项目的目标，制定了项目调研计划。会后，博科方面项目小组立即开展调研工作，通过与中化广东公司领导决策层、中间管理层的交谈，了解中化广东公司的发展规划、客户群体及其物流管理特点、业务流程、北京运输公司当前存在的困惑、对新系统的期望等内容。7月23日，在上海保税中心仓库，博科方面项目北京长途搬家小组通过与物流业务操作人员的沟通，了解了中化广东公司保税北京物流公司仓库物流作业的实际操作流程、单据流程、配送流程、物流计费，以及各类客户的物流管理要求和细节、各客户单证样例、仓库分布和要求，并具体查看了现有软件系统功能和存在的问题。7月25日调研结束，开始北京物流整理调研内容；8月中旬完成《需求规格说明书》，递交中化广东公司项目组审核，同时开始系统的基本配置工作；经过双方讨论和修正后，《需求规格说明书》于9月初正式确认，并开始着手维修备件特殊要求的内容规划、设计和代码编写；10月中旬测试组完成了综合连调测试，并按计划将系统交付中化广东公司，对员工进行培训，中化广东公司对系统进行测试和模拟运行，通过测试和模拟运行后，北京长途搬家公司第三方保税物流仓储管理信息系统正式上线运行。ywbd080422