也许是老话题，但在网络装修时代，又有了新含义。

刚学习了梦里秦淮的大作，网络营销。谈起营销，大家谈上能人很多，大家灌灌水，发发嗲，挣钱的挣钱，花钱的花钱，一团和气。

可是我仍然有话想说。营销的完美，是否就必然带来施工的完善？

这样的事情不在少数，365网上这样的投诉也偶有发现：家装公司携款潜逃、项目经理推诿粗暴、装修工人糊弄业主……

是什么导致了营销与现实的脱节？我猜，根子在于装修公司的转包。

谈到转包，家装人都知道，这是“普遍现象”。装修公司拉单子，然后提成，转包给项目经理，项目经理再去找施工队，施工队有可能再去拉工人……

在转包模式下，装修公司只是个空架子，提成20%到40%，包工头再提成8%以至12%，最重要的工人成为了这个食物链倒数第二层：他只有吃业主。

来看看这个食物链：

装修公司————>项目经理————>包工头————>工人————>业主

在营销时，业主是直接与装修公司联系的；
在施工时，业主距离装修公司是最远的。
最为关键的施工过程实际上与家装公司没有太大的关系，而所谓的售后服务与施工过程根本是脱节的。

这样的转包体制，能够帮助装修公司实现营销时的完美吗？只在问题发生时保证迅速解决，为何不在公司管理模式上进行变革？

也许业主的不满只是个别现象，但这不是偶然现象。转包体制的性质，决定了发生这种“事故”只是几率大小问题，不是可不可能发生的问题。

有人说，存在即合理。不可否认，转包模式可以满足家装公司快速增长的业务需求。

然而，我还是希望食物链越简单越好：装修公司（直接管理工人）————>业主

也许，那样我们更能实现营销的完美与施工的完善。

此文仅代表个人的看法，抛一块砖，希望能引出解决转包问题的玉来。