5.12汶川大地震之后，购房者对建筑安全性的关注陡然升温，在认购房屋前，纷纷向售楼人员咨询起房屋抗震安全性能问题。一些开发商注意到客户的这种需求变化，迅速调整营销策略，在楼盘营销中加入对建筑安全指标的宣传内容，作为吸引客户的卖点之一。

       尽管开发商的这种策略修正，并不能真正在建筑品质管理中有所提升，但其对楼盘销售的影响却不容低估。这种变化的原因在于，相对于城市化进程、住房需求、货币供应等来说，购房者的消费心理其实是一个极度不稳定的变量，它的变化对房地产销售的影响明显。

        购房者关注建筑质量的安全，的确有其顾虑的合理性。尽管近些年发生于我国境内的破坏性大型地震较少，但许多地区处于地震活跃带上，发生较大的破坏性地震灾难并非不可能。一旦地震灾难造成建筑物破坏，给购房者人身和财产造成的打击将是致命的，此次汶川大地震就给购房者的危机意识提供了一个深刻的教材。

       地震的危险难以为人们所完全预报和掌控，并且发生的几率也是微乎其微，从某种意义上说，这有些类似于火灾，只不过，火灾往往由人为因素引起，并且并不难以控制和补救。但即便是火灾，给购房者造成的人身和财产的危胁也不容忽视，建筑物的消防验收是竣工验收的重要组成部分。而面对地震，我们所采取的手段确相当有限。

       大地震造成的破坏，不仅是对生命的无情褫夺，是对建筑物的残酷毁坏，也是对房地产市场消费信心的一次重要打击。如何设身处地考虑客户的需求与感受，恢复楼市的消费信心，并将这种需求和感受反馈到地产开发和营销过程中，给购房者以消费的关怀，这或将是地震给房地产开发商提出的一道难题。

       （文/朱晓飞 律师）

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