尊敬的汪总：
您好！
贵公司已经注意到近日365网站关于蒙尔特产品所引发出来的各种议论，我觉得事态发展到当前这种状况，孰大孰小，孰轻孰重，明眼人自有判断，贵公司不必再采取沉默或含糊公告的方式处理问题，而应高调介入，详细调查和说明，这对贵公司的形象、经销商的声誉、广大消费者的权益都是很好的保障。
因为对橱柜行业不甚了解，下面我整理出几个问题，请贵公司能直接明确地答疑：
1、BUF有无贵公司蒙尔特的使用授权书？
2、如果有，请问BUF销售所有贵公司的毕加石产品是真是假？（请用直接肯定的语言说明）
3、如果是真品，请问BUF长期以来使用贵公司产品有没有串货的可能？
4、贵公司对不遵守相关协议，不讲诚信，涉嫌低价倾销的经销商有无处罚条款？如何处罚？
5、请问贵公司产品有没有唯一识别的信息码？每一件商品是不是按不同批次、不同包装及其特有信息印制在产品或产品包装上，能不能让最终端的客户进行验证？
很多行业的营销方式都很类似，也都会出现经销商使用假货、水货和串货的现象，所产生的危害是不言而喻的，有点类似于走私，牟利的是不良商贩，对品牌、厂商来说都是很大的伤害，增加其产品进入市场的成本，给自己后继产品的推广带来直接影响，会使经销商、代理商甚至本企业的营销人员丧失对该品牌的信心。
一个品牌出现大量的假货或串货，将扰乱市场，破坏了市场价格体系，使分销商担心价格不稳定而不敢进货，还使经销商的市场份额被别人掠夺，损失既得利益，因而丧失了积极性，最后大家打价格战，都无利可图。
对于一般消费者而言，假货或串货行为看似与己无关，实际上当消费者因售后服务问题与商家发生争执，消费者将很难得到企业官方的支持，可能会失去品质保证及相应保养措施，最终会损害到消费者的利益。当消费者所购买的串货产品一旦出现质量问题，本地代理商不愿为此付出代价，所以给消费者在售后方面带来一定麻烦，增大消费者的维修成本，且耗费大量时间。
对于一个销售假货或者串货的经销商，他的诚信就出现了问题，消费者虽然在某个方面看似得到实惠，但这样的商家会不会在其他地方坑你？会不会把本次损失的利润转嫁到后面的业主身上？每个行业都有他的特点，也有他的规范，如果整个风气都乱了，虽然消费者现在暂时得到了实惠，但总有一天将会付出更惨重的代价。
如果某个经销商确实是一个通过自身的严格管理，挤掉了不实的水分，在遵守各方协议的基础上真正让利给消费者，我觉得代理商应公开给予支持和鼓励，对诋毁和诽谤其的其他经销商应该予以停牌或罚款等方式的处理，业主也以实际行动对这样的良心企业表示支持，应该还BUF一个公道。
如何稳定销售价格，维持市场秩序，保护分销商的利益也就是保护贵公司的利益，往大了说就是为建设和谐社会做贡献。请贵公司在百忙中对末端市场出现的问题快速反应，调查取证，辨明真伪，马上查处。建议检查货物流向，重点是发往BUF公司所有货物的日期和数量，以实际行动表示对BUF这样刚起步公司的爱护。
这是个很好地宣传贵公司的机会，也是澄清对BUF公司不利流言的机会，希望贵公司本着对产品负责、对经销商负责、对广大业主负责的态度回答我提出的问题，不胜感激！
奉恳之事，乞速复为荷。
致
礼
老头乐
2007-10-28
原贴：[个人行为]致蒙尔特南京办事处的一封公开信