“4S”体系,告别传统装修时代
说到“4S”服务体系,消费者通常会联想到汽车行业的高品质服务和完美体验,但如今“4S”服务范围已远远超越了传统的汽车行业,而蔓延到服装、家装等行业。
为了让每一位客户在装修过程中得到更好的享受,2007装饰行业提出了广受好评的家装“4S”服务体系,那么“4S”服务体系和普通的家装服务相比到底有哪些优势呢?
家装行业的“4S”服务和汽车行业肯定有所区别,家装行业将“4S”服务体系归纳为团队设计、工厂制作、全程垫资、家居一体化四个方面,装修时业主最怕的就是购买材料繁琐、质量得不到保证,家装“4S”体系恰恰就盯准了消费者最关心的“质量”和“服务”问题下手,将装修设计、施工、主材购买等原本繁琐的装修环节整和为一体,解决了装修设计、施工、主材购买、售后服务等一系列繁冗问题。而作为“4S”体系中最具特色“全程垫资”环节,拥有雄厚资金作后备的家装公司,将整个装修流程分为几个项目,每个项目在完成后再和业主结算,最大程度上减轻了消费者的装修风险。
俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”意思是没有充足的实力是不敢轻易推出这样的服务的。“4S”服务体系会让家装行业更有信心给消费者更好的服务。
摘自2007年7月12日 《金陵晚报》家居版