发展中的困难与矛盾
公司决定在未来2—3年的发展目标是成为专业的对日软件出口企业，争取在规模、技术层次、营业等各项指标上达到国内先进水平。目前，公司正处于发展的初级阶段，正在有计划的向既定目标前进，那么我们目前到底存在些什么的问题与困难呢？又如何去正确地面对并解决这些矛盾呢？今天在这里与大家讨论并交换意见。
一、对日软件合作方面我们面临以下问题与困难
1、非常缺乏日语优秀（日语二级以上）且专业技术突出、组织协调能力强的项目Leader，这个问题已经成为阻碍我们在这个方面上高速发展的一个重大障碍。
2、国合部的同事们普遍日语水平较低，远不能满足对日作业的需求。
3、技术水平上的不足，尤其是在Java、Vc等技术方向上实力欠缺。
4、客户体系单一，商业渠道需要进一步加大力度开拓。
5、整体人力资源的匮乏，从数量及质量均不能满足对日作业的需求。
对于上述5个问题，我们首先应有一个正确的认识态度，回避和变通都不是解决办法，应当勇敢地面对这个现实，努力从自身解决这些问题：
高级技术人才短缺是一个普遍存在的问题，包括在华的日本公司也同样面临这样一个问题，解决这个矛盾要从两个方面入手，一方面加大高级技术人才（项目Leader）的发掘与吸纳力度，公司在这个问题上可以破格聘用这些人才，采取一些强有力的鼓励与吸引措施，如高薪、股权等。但是，公司由于自身规模及运营水平的限制，在吸纳高级人才上也造成了相当的局限性。因此不断地扩大经营规模，提高运营水平及组织的严密性，增强企业的综合实力，对吸纳高级技术人才有很大的推动作用。总之，如何发掘、吸纳、留住高级技术人才是目前公司人力资源工作的重点之重点。另一方面，我们要有自力更生、艰苦奋斗、长期规划的精神，今年7月公司派出11名同事去日本工作1—2年，根本上也是为解决这个矛盾而做出的努力。公司争取每年都能派出相当的人员去日本工作，希望这些去日本工作的同事，不要辜负了公司寄于的厚望，1—2年这些同事回国后，将成为公司的中坚力量。通过对外吸纳及对内培养这两个方面的努力，我相信公司在高级技术人才这个问题上逐渐会进入良性循环：高级技术人员越多，公司的对日作业规模越大，水平越高，公司实力越强，从而吸纳高级技术人员也就越有力度。总之这是一个普遍存在并需要长期努力的工作，人力资源部门务必加大这方面的工作力度，这将是检验人力资源工作水平的重要指标，也是影响公司发展的重大问题。
提高日语及技术水平必须要加大培训力度。目前公司培训工作的重点在日语培训问题上，培训部门也做出了相应的工作计划，在这里需要强调的是：一定要有硬指标，即：多长时间多少人过日语三级、二级。多少人能通过高级程序员水平考试，拿到各种技术认证，这个指标一定要落实到具体工作中，这些硬指标一个也不能少，且务必落实达到，这样公司的整体实力才能逐渐加强，才能形成核心竞争力。
客户体系单一的问题，目前的解决方案是：在巩固已有的客户的基础上，努力勇敢地尝试新客户并加强与其他公司的合作如核心软件、创智公司等。4月中旬公司将与几个新的目标客户展开会谈，争取项目合作。客户体系单一的问题如能有效地解决将对公司整体作业水平的提高有很大的推动作用。
整体人力资源的匮乏需要公司把人力资源招骋工作日常化、制度化。这个问题没有别的途径只有细致、扎实地工作，坚持不懈地招募吸纳才能得到解决。
二、应用软件事业部的工作
从目前情况来看，这个方向上的工作需要解决的问题是：
1、如何针对不同的产品、不同的用户建立一个良好的商业模式，没有良好的商业模式就不可能与客户达成长期的合作。这是个战略问题，如果战略问题上失误了，从战术上是无法挽回和弥补的，因此说做一件正确的事远比正确地做一件事重要的多。如何针对不同的客户不同的产品建立一个好的商业模式，需要我们负责销售的同事开拓视野，灵活积极、大胆尝试。
商业模式的建立不要拘泥于传统模式，在这个工作上创新的概念非常重要，只有创新，不断地创新才能另辟途径，柳暗花明。如工商软件是否考虑可以组件化、模块化，从以前的系统用户往单个组件、单个模块用户过渡，看看能不能从工商所软件入手，形成一种低价格、高市场占有率的模式、能否让一些有兴趣的用户先使用起来我们的产品，然后再去想办法形成销售，对应用软件而言客户的使用创造价值！
2、提高产品的技术层次，提高产品的商品化程度是当务之急
目前公司的研发部门初具规模，拥有一个博士、4个硕士，研发的工作要加强，在新技术的采用上要大胆设想，小心求证、勇于尝试。严格按着公司的研发规范开展工作，争取在一年内将公司所有产品的技术层次提到一个新的台阶上，提高产品的商品化程度需要一个整体规划，从设计、研发、生产、客户服务都要有这个意识，要有从市场出发，从用户角度出发的意识，尤其是目前需要加强的是客户服务的工作，从产品的包装、手册、培训、售后服务等方向入手，努力树立公司的质量品牌，只有这样才能达到与客户长期合作的目标。我们的目标是：客户回来不是修改，而是签订下一个合同。
3、提高开发的生产性，加强考核与评估
从以往的经验教训看，如果开发的生产性不能有效的保障，那么很可能项目要亏损甚至失败，因此生产效率必须高度重视，目前我们生产效率不是很高，当然原因很复杂，有技术人员从业经验少、技术水平及熟练程度不高的原因，也有公司年轻在组织管理上经验不足；也有项目设计的不严密，客户水平低等各种原因，但不管什么原因，目前我们必须克服一切困难，提高开发的生产性，这是提高公司商业竞争能力的重要途径。今天的行业竞争非常残酷，尤其是我们这个行业是个典型的快吃慢的行业，没有速度就没有市场，没有未来。当然在提高生产速度的同时，保证产品质量是个前提。因此，加强对开发人员业绩的考核与评估是在保证产品质量的前提下提高生产速度的有力手段，对工期与质量的要求一定要严，必须严格按开发计划执行。应用软件事业部在如何建立自己的针对性的考核与评估体系的工作方面,要认真设计出一套切实可行,奖惩分明的方案.应当刻不容缓地从目前的几个项目入手开始实践.
三从公司整体运营方面来看,我们需要解决以下问题:
1、提高市场能力
在做好主营业务的基础上广泛合作，代理一些有高附加值的产品如信息安全产品、无线网络产品等，提高公司的赢利能力。提高电子商务的水平，加强网站的建设与宣传工作，也是扩大市场的重要手段。同时必须尽快培养一批高素质的销售人员，建立公司独有的销售渠道，只有不断地提高市场能力才能增强企业的竞争力，因此市场工作是企业的根本。
2、提高组织的严密性
公司的现状是人员工作分散，大部分在外地作业，如何加强公司的信息沟通，提高工作效率是当务之急。使公司能够及时地了解到来自客户，来自外派员工的信息并做出相应的解决方案是至关重要的。因此，行政部的工作要细致，各种报表要及时。强化MBO制度，通过MBO使公司的各项业务计划能顺利地开展，同时能公正地评价每一名员工的业绩。公司必须使每一名员工明白自己工作的目标及意义，让每一名员工感受到由于自己的辛勤努力公司正在茁壮成长并能分享到这种成功与喜悦。公司尽可能地为每一名员工创造一个清晰可见的晋升之路。公司要努力创建自己健康、清晰的企业文化，办好《公司快讯》，完善dakai.com.cn,使每个员工对自己的发展目标及公司的发展目标有认同感、归属感，这些目标的实现都是以大量细致而又繁琐的工作为基础的，要求每个员工有高度的责任心。总之，只能提高组织的严密性才能提高公司的竞争力，同时，组织的严密性与技术的先进性是相辅相成的，没有组织的严密性就不能保障技术的先进性，技术的先进性也同样会推进着组织的严密性.
3、提高员工的职业素质
员工的职业素质的高低某种程度上代表的公司的整体水平。从目前一段的工作中可以看到，我们员工的职业素质有待于进一步。提高如市场分析的能力、项目组织能力、财务分析能力、勤奋敬业的精神等等，一支高素质的队伍才是企业真正的实力。没有高职业素质的员工作为基础，就不可能建立严密的管理组织，就不可能熟练掌握并应用高新技术，就更不可能形成企业的核心竞争力。任何一种先进科学技术的应用必须要有规范的社会行为来配合。
公司应当加大培训力度来努力提高员工的职业素质,注重职前培训,在职培训,技术培训、制度培训等各种培训工作的开展,努力使培训工作制度化.并把培训成绩作为评估和考核的一个重要指标。
公司成功与发展的根本基础就是一支高职业素质并充满活力的员工队伍.
面对这么多问题,重要的是我们要充满信心。相信集体的力量,相信自己的才智，我们一定能正确地面对困难并有效地解决.不论我们有什么的理想和才华,对我们最重要的是认真做好眼前的每一件事,空有才华和理想而不懂如何立即付诸行动是人生中最大的悲哀，因为这会使我们白白丧失许多成功的机会。
我相信公司科技的全体员工一定能团结一致，从我做起、从现在做起、坚定勇敢地向我们事业的目标迈进。